お電話でのご注文について

お電話でのご注文について

お電話にてご注文していただくにあたり、いくつかご注意いただきたい事がございます。

全ての電話注文につきまして、下記の『お電話でのご注文に関する注意事項』をご了承頂けたものとしてお手続きいたしますので、必ず一読の上お電話を頂きますようお願いいたします。

『お電話でのご注文に関する注意事項』

• お電話でのご注文は、平日9：00〜18：00までにお願いいたします。留守番電話にご録音頂きましても、無効とさせていただきます。
• ご注文の際は、事前に商品名もしくは型番、カラー、サイズなどをご確認の上、お電話ください。
• 送料や返品、配送方法などについては、サイト上に記載してある通りです。お電話でのご注文でもサイトに記載している事項についてはご了承ください。
• お支払い方法は、銀行振込、代引き、NP後払い のみとなります。（一部メーカー商品を除く）。また、銀行振込の際はご入金確認後の出荷手続きとなりますのであらかじめご了承ください。
• 13時までのご注文で最短翌営業日の倉庫出荷が可能となります。（一部メーカー商品を除く）
• 出荷日確定のご連絡や、送り状番号のご連絡はいたしません。必要の際はお電話にてお問い合わせください。出荷日につきましてはご注文を承る際にお伝えいたします。変更があった場合のみご連絡いたします。
• お届け前にはドライバーよりご連絡する様手配いたしますので、日時の変更等ございましたらその際にお申し付けください。
• ご不在の場合でも「不在通知」をポストへ入れますので、再配達希望日などは「不在通知」記載の連絡先へお願いします。
• 配達希望日を頂いておりましても、交通事情や当日の配送状況等によりお届けが遅れる場合もございますのであらかじめご了承ください。
• 突然の商品の在庫切れ、運送上の破損等により急遽お届けができなくなる、または遅れる場合がございます。その際には弊社より迅速にご連絡させていただきます。
• 出荷日当日以降に、お届け日時・ご住所等のご変更を頂きました場合、一旦キャンセル扱いとなり出荷日も変更となる上、別途送料をご負担頂く場合がございます。
• 「NP後払い」をご選択頂きましたお客様・・・請求書は商品到着後「ネットプロテクションズ」より郵送されます。商品到着後1週間を経ちましても届かない場合はご連絡ください。