返品交換・返金について【使用停止中】

商品不良の場合

• 商品組み立て前に、一度部材をご確認ください。万一商品に不良がございましたら、また商品組み立て後に不具合が発生いたしましたら、大変恐れ入りますが組立説明書（当社在庫商品）に記載しております フリーダイヤル0120-331-335までお申し付けください。 担当の者が直ちにご対応させて頂きます。
  ※メーカー直送品は06-6271-8585までお申し付けください。 　
• ＜返品希望の場合＞商品到着後14日以内のお申しつけに関し返品対応させていただきます。
• ＜交換希望の場合＞商品交換（運賃弊社負担）にて対応させていただきます。
※交換の際にはお手数ですが梱包をお願いいたします。(大型商品の場合は、恐れ入りますが部材ごとに分解しての梱包にご協力をお願いいたします）
※いかなる場合でもお部屋内に入ってのお引き取りは出来かねます。あらかじめご了承ください。

　

間違った商品が到着した場合

• 万一、なんらかの手違いで間違った商品が到着した場合、直ちにお申し付けください。すぐに発送手配をお取りし、間違った商品は、新しい商品をお届け時に引き取らせていただきます。
• ＜返品希望の場合＞商品到着後14日以内のお申しつけに関し返品対応させていただきます。
• ＜交換希望の場合＞商品交換（運賃弊社負担）にて対応させていただきます。
※交換の際にはお手数ですが梱包をお願いいたします。
※組み立て後にご連絡いただいた場合は、お客様都合での交換となりますのでご了承ください。
※いかなる場合でもお部屋内に入ってのお引き取りは出来かねます。あらかじめご了承ください。

　

お客様都合の場合

• 万一、ご購入後何らかの理由でキャンセルされる場合は一度ご連絡ください。
• 商品到着後7日以内のご連絡でかつ未開梱の商品に限り、返品を承ります。（往復の送料はご負担いただきます）
• お受け取り後の返品送料は元払い（お客様負担）となりますのでご了承ください。
• 出荷後にご連絡なく、キャンセルや受け取り拒否等によりお荷物をお受け取り頂けなかった場合、往復の送料をご請求いたします。お受け取りが難しい場合は必ずご連絡頂きますようお願いいたします。

　

・メーカー直送品は06-6271-8585までお申し付けください。 　

返品の際のご返金について

ご注文時、「銀行振込」・「代引き」をご選択いただいた場合
  →返品確認後にご返金手続きをさせていただきます。

ご注文時、「クレジットカード」をご選択いただいた場合
   →カード会社の締切日以降の返品確認の場合、一旦お口座から引き落としとなりますが、翌月以降にカード会社よりご返金させていただきます。
　 ※全額ご返金以外の場合は、銀行振込にてご返金させていただきます。

※お客様都合の場合のご返金は、振り込み手数料はお客様負担となります。
※ご返金までに処理上お時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。